นโยบายความเป็นส่วนตัว
win268 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026หลักการคุ้มครองข้อมูลของ win268
เราออกแบบทุกกระบวนการโดยคำนึงถึงสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
win268 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างผู้ใช้งานและ win268 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
win268 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
การเข้าถึงที่จำกัด
เฉพาะพนักงาน win268 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว โดยมีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน win268 ผ่านช่องทางที่กำหนด
แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล win268 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
win268 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | กรอกโดยผู้ใช้งานตอนสมัครและยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID | กรอกโดยผู้ใช้งานตอนสมัครและอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ | ระบบประมวลผลธุรกรรมอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | บันทึกอัตโนมัติโดยระบบแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ | บันทึกเพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ไขปัญหา |
win268 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
win268 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
- การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งาน
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือน — เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
win268 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ win268
- ความยินยอม — สำหรับการประมวลผลที่ไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากสัญญา เช่น การส่งสื่อการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย — เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายภาษีและ AML
- ประโยชน์อันชอบธรรม — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
win268 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้งาน ยอดเครดิต
- ผู้ให้บริการด้านไอที — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาความลับ
- หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — ในรูปแบบข้อมูลรวม (Aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
win268 กำหนดให้คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ win268
5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้บริการ Cloud หรือระบบเกมจากผู้ให้บริการต่างชาติ
win268 ดำเนินการตามมาตรการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลในกรณีถ่ายโอนระหว่างประเทศ
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- จำกัดการถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
- แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูล
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
win268 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย AML และภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการบัญชี |
| บันทึกการสนทนา | 2 ปีนับจากวันที่สนทนา | คุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค / Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม | ความยินยอมของผู้ใช้งาน |
เมื่อครบระยะเวลาแล้ว win268 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
win268 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชั่น และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และลักษณะการแสดงผล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน
สิทธิ์การเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ win268 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์การลบ
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยขึ้นอยู่กับข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์การระงับ
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณีที่กำหนด
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการตลาดตรง
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ win268 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
win268 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS — การส่งข้อมูลทุกชิ้นระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ win268 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
- การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) — สำหรับบัญชีพนักงานและระบบจัดการที่สำคัญ
- การตรวจสอบภัยคุกคาม — ระบบ IDS/IPS และ SIEM ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัย — Penetration Testing และ Vulnerability Assessment เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง — นโยบาย Least Privilege Access สำหรับพนักงานทุกคน
แม้ว่า win268 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
win268 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ win268 กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่ส ุด
win268 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม หากพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
win268 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักการดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญ — จะแสดงวันที่อัปเดตที่ด้านบนของนโยบายโดยไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ — win268 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ win268 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: พร้อมให้บริการตลอดเวลา
win268 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ win268 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศของท่านได้
สรุปสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน win268
ข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นของท่าน เราเพียงดูแลแทนท่านด้วยความรับผิดชอบ
สิทธิ์
เข้าถึง
สิทธิ์
แก้ไข
สิทธิ์
ลบข้อมูล
สิทธิ์
ระงับ
สิทธิ์
โอนย้าย
สิทธิ์
คัดค้าน
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน win268 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของท่าน หรือหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ